Support

Anmeldung Privatkunden

Voraussetzung für die Nutzung unserer Services (park.ME, toll.ME) ist eine Anmeldung bei Trafficpass.

Eine Anmeldung kann über unsere Homepage sowie direkt über die App erfolgen.

1. ANMELDUNG PER HOMEPAGE

1.1 Anmeldeseite öffnen

Die Seite zur Anmeldung finden Sie unter www.trafficpass.at

1.2 Privatkunde/Firmenkunde


Als Standard ist hier bereits Privatkunde gewählt.

1.3 Tarifauswahl

Sie können zwischen 3 Tarifvarianten wählen:
Basic
Für Wenigparker od. Touristen. Bei dieser Tarifvariante wird jede Parktransaktion mit € 0,19/Transaktion in Rechnung gestellt. *)

Pro50 um € 5,50/Monat *):
Beinhaltet 50 Parktransaktionen - egal ob mittels APP od. SMS. Jede weitere Transaktion wird mit € 0,19 in Rechnung gestellt.

Pro100 um € 11,00/Monat *):
Beinhaltet 100 Parktransaktionen - egal ob mittels APP oder SMS, jeder weitere Parkvorgang wird mit € 0,15 verrechnet.

Mit park.ME werden keine versteckten Kosten z.B. für SMS-Dienste, verrechnet!

*) 1 Transaktion besteht aus Parkschein lösen - Bestätigung - Information über den bevorstehenden Ablauf des Parkscheines zuzüglich der generierten Parkgebühren (ohne Aufschlag).

>> Weitere Informationen zu unseren Tarifen

1.4 Zusätzliche Services


Hier können Sie wählen, ob Sie toll.ME, unser Komfortservice zum Befahren von Sondermautstrecken in Österreich, aktivieren möchten.

1.5 Zahlungsmethode


Privatkunden stehen die Zahlungsmethoden Bankeinzug und Vorauskasse (per Banküberweisung) zur Verfügung.
Die Zahlungsmethode Vorauskasse kann nur in Kombination mit dem Tarif BASIC und ohne den Service toll.ME genutzt werden!

>> Weitere Informationen zu den Zahlungsmethoden

1.6 Partnercode/Gutscheincode


Derzeit bieten wir vergünstigte Tarife für ÖAMTC Mitglieder, Siemens Mitarbeiter und Kunden von Drei.

Wenn einer der ermäßigten Tarife auf Sie zutrifft, bitte den betreffenden Partner anklicken und im Feld darunter Ihre Clubkartennummer oder den Partnercode eingeben und "Code prüfen" drücken, bzw. das Feld "Ja ich habe einen gültigen Vertrag mit ..." anklicken. Der vergünstigte Tarif wird Ihnen anschließend in der Tarifauswahl angezeigt.

1.7 Persönliche Daten

Die mit * markierte Felder sind Pflichtfelder, alle weiteren Angaben sind optional.

Wenn Ihre Rechnungsadresse von Ihrer Wohnsitzadresse abweicht, wählen Sie das Feld "Wohnsitzadresse weicht von Rechnungsadresse ab" an um weitere Eingabefelder für die Rechnungsadresse zu öffnen.

1.8 Bankdaten


Wenn Sie die Zahlungsmethode "Bankeinzug" gewählt haben, geben Sie bitte Ihre Bankdaten an und und klicken Sie auf das Feld "Ermächtigung zum einzug von Forderungen durch Einzüge"

1.9 KFZ Daten

Geben Sie bitte Kennzeichen (mit Bindestrich, ohne Leerzeichen), Fahrzeugmarke und Fahrzeugtyp an

Wenn Sie park.ME per SMS nutzen möchten, geben Sie bitte Ihre Telefonnummer in folgendem Format ein:
+Ländervorwahl Betreibervorwahl Rufnummer (z. B.: +43 699 15939316)

1.10 Benutzeraccount

Hier können Sie Ihren Benutzernamen (Standardmäßig ist hier Ihre E-Mail-Adresse eingetragen) und Ihr Passwort wählen.
Benutzername und Passwort müssen jeweils mindestens 8 Zeichen lang sein.

1.11 Allgemeine Geschäftsbedingungen


Bitte bestätigen Sie, dass Sie unsere AGB akzeptieren und klicken Sie anschließend auf "Weiter"

1.12 Zusammenfassung Ihrer Anmeldungsdaten

Hier haben Sie die Möglichkeit Ihre Anmeldungsdaten zu kontrollieren.
Mit dem Button "Zurück" können Sie Ihre Daten verändern
Mit "Anmeldung abschicken" senden Sie Ihre Daten an Trafficpass

1.13 Aktivierungs E-Mail

Sie erhalten eine Aktivierungs E-Mail von Trafficpass mit dem Betreff "Aktivierungslink für Ihren Trafficpassaccount".
Um Ihre Anmeldung abzuschließen klicken Sie bitte auf den Bestätigungslink. In Ihrem Internet-Browser öffnet sich die Trafficpass Homepage mit der Meldung: "Useraccount wurde erfolgreich aktiviert"

 

Sollten Sie keine Aktivierungs E-Mail erhalten oder Probleme bei der Anmeldung haben, beraten Sie die MitarbeiterInnen unseres kostenlosen Service Centers gerne telefonisch:
Montag, Mittwoch, Freitag von 9:00 bis 13:00 Uhr und Dienstag, Donnerstag von 9:00 bis 16:00 Uhr

Österreich Fahne +43 699 15939316 aus Österreich
Deutschland Fahne +49 234 52009855 aus Deutschland

1.14 App laden und initialisieren

Laden Sie jetzt die park.ME App auf Ihr Smartphone oder Tablet und loggen Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort ein.


2. ANMELDUNG PER APP

2.1 App herunterladen

Laden Sie die park.ME App auf Ihr Smartphone oder Tablet

2.2 Anmeldung über die App

Beim ersten Öffnen der App, sehen Sie folgenden Screen:

Klicken Sie auf "Registrierung" und geben Sie Ihre Daten ein.

Schließen Sie die Anmeldung mit "Registrierung abschicken" ab

2.3 Aktivierung des Benutzeraccounts

Zur Aktivierung Ihres Benutzeraccounts erhalten Sie eine SMS mit dem Text: "Um Ihre Registrierung abzuschließen antworten Sie bitte auf diese Nachricht mit OK" - beantworten Sie diese SMS mit OK um Ihren Benutzeraccount zu aktivieren.

Außerdem erhalten Sie eine Aktivierungs E-Mail, mit wichtigen Informationen und einem Bestätigungslink. Sollten Sie keine SMS erhalten haben, nutzen Sie bitte den Bestätigungslink aus der E-Mail um Ihren Account zu aktivieren.

2.4 App initialisieren

Nach der Aktivierung Ihres Benutzeraccounts, loggen Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort in der App ein, um park.ME auf Ihrem Handy zu initialisieren.

 

Sollten Sie keine Aktivierungs E-Mail erhalten oder Probleme bei der Anmeldung haben, beraten Sie die MitarbeiterInnen unseres kostenlosen Service Centers gerne telefonisch:
Montag, Mittwoch, Freitag von 9:00 bis 13:00 Uhr und Dienstag, Donnerstag von 9:00 bis 16:00 Uhr

+43 699 15939316 aus Österreich
+49 234 52009855 aus Deutschland

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